Inteligencia Artificial para Comunicaciones en la Gestión Pública

Mercadeo, Comercial y Comunicación
Remoto
Inicia el 05 de noviembre de 2025
36 horas

Inversión	$ 1.100.000
Horarios	Miércoles y jueves De 18:00 a 21:00 m Sábado de 9:00 a.m a 12:00 m
duración	4 semanas
intensidad	36 horas
Facultad	Escuela de Ciencias Humanas
CONTENIDO DEL PROGRAMA

Objetivo

Desarrollar competencias para el uso estratégico de la Inteligencia Artificial en la gestión de comunicaciones y marketing institucional en el sector público, con el fin de fortalecer la relación con la ciudadanía, optimizar la toma de decisiones y contribuir a la eficiencia y modernización de la administración pública.

Dirigido a

Profesionales del sector público y consultores externos que trabajan en comunicación, relaciones con la ciudadanía, gobierno digital, marketing institucional, académicos y analistas de datos, en general a público interesado que quieran entender cómo aplicar IA en el contexto estatal.

Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial y su impacto en la comunicación pública.
Aplicar herramientas de IA para el análisis de datos y segmentación de públicos en estrategias estatales.
Utilizar chatbots, asistentes virtuales y otras herramientas tecnológicas en la atención ciudadana y difusión de información.
Implementar IA en estrategias y gestión de redes sociales para fortalecer la comunicación institucional con la ciudadanía.
Evaluar el impacto de la IA en la toma de decisiones y optimización de la comunicación pública.

SESIÓN 1: Introducción a la Inteligencia Artificial.
SESIÓN 2: Impacto en la gestión pública y relación entre las entidades estatales y la opinión pública.
SESIÓN 3: Modelos de IA existentes y aplicación (Chat GPT, Copilot, Gemini, DeepSeek, entre otros).
SESIÓN 4: Concepto de análisis de datos, modelos y usos en las organizaciones modernas (Google Analytics, Tableau, entre otros).
SESIÓN 5: Segmentación de públicos y análisis de datos con IA.
SESIÓN 6: Implementación de chatbots en la atención ciudadana. 6 horas en la semana.
SESIÓN 7: Estrategias y modelos de marketing con IA (Data-Driven, Growt Marketing, entre otros). SESIÓN 8: Tácticas para detectar el modelo de marketing con IA adecuado para cada organización. SESIÓN 9: Ética y normatividad en el uso de IA en la gestión pública. 6 horas en la semana.
SESIÓN 10: Casos de éxito en la aplicación de IA en la comunicación gubernamental.
SESIONES 11: Presentación y explicación de proyectos finales y retroalimentación final para el fortalecimiento de conceptos. 6 horas en la semana.